5 ago 2013

Correspondencia de cobranza - Aviso de Vencimiento

Se caracteriza por la sutiliza del texto.
Prácticamente, sólo se remite a recordar la deuda pendiente que vencerá en una fecha próxima.
Normalmente, se confeccionan formularios.

Esquema

  •  Comunicar fecha de vencimiento y el monto del compromiso a pagar. 
  • Señalar la institución bancaria o comercial (con su dirección) a la cual se deberá cancelar la deuda oportunamente.

Ejemplo:

Empresa Harinaza
La Florida # 316
Santiago
Teléfono (072) 884569- 884570


                                                                                                  



                                                                                                              Curicó, 11 de Junio de 2013
                                                                                                               Ref. Aviso de vencimiento


Señora
Jennifer Díaz Valenzuela
Departamento de adquisición.
Empresa Galette
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó

Señorita Díaz
Le comunicamos que el día 18 de Junio del presente vencerá el plazo para que cancele la cuota correspondiente a $65.200, la cantidad que debe ser depositada en nuestra cuenta corriente 34.982-8 del Banco Santander sucursal Curicó.
Recomendamos liquidar este monto en los próximos días evitando el vencimiento y aumentos de interés.
Saluda atte. A usted,
                                                                                                             
                                                                                                              Mario Renner Fuenzalida

                                                                                                             Departamento de cobranza


MRF/mmr
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Concesión de crédito

Cuando el departamento de crédito recibe una carta de solicitud de crédito debe de inmediato verificar os antecedentes que en ella se señala, consultando ademas, los informes del solicitante y su capital a los bancos que correspondan y a las tiendas comerciales indicadas.
También es posible realizar esta gestión a través de oficinas especializadas en informes comerciales. Ejemplo Equifax. 
Si comprobados los antecedentes y ratificado el capital del solicitante, la empresa decide otorgar el crédito, es necesario que esta determinación se comunique por escrito.

 Esquema: 

  • Informar sobre el crédito otorgado, monto, plazo e intereses.
  • Indicar condiciones o garantías tales como: letras y pagares, que debe cumplir el solicitante para hacer uso del crédito otorgado.
Ejemplo:
Empresa Harinaza
La Florida # 316
Santiago-
Teléfono: (072) 884569- 884570









                                                                                                              Curicó, 29 de Mayo de 2013
                                                                                                               Ref. Concesión de crédito.


Señora
Catalina Castro Bravo
Gerente de Ventas
Empresa Galette
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó
Señorita Castro

Con respecto a su carta del día 27 de Mayo, le comunicamos que hemos comprobado sus antecedentes bancarios y comerciales, por lo que hemos decidido otorgar el crédito.

Este debe ser cancelado en 4 meses, más un 10% de interés, por lo que cada cuota asciende a $71.720, esta debe ser depositada en los primeros 10 días de cada mes en nuestra cuenta corriente 34.862-8 en el banco Santander, sucursal Curicó, a nombre de Empresa Harinaza. 

Rogamos no demore su cancelación y saluda atte.  a usted

                                                                                                               Empresa Harinaza
                                                                                                                         

                                                                                                          Rodrigo Hernández  Castro
                                                                                                     Jefe de departamento de finanzas

RHC/mfr
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Solicitud de crédito

Es la comunicación con la que las personas, naturales o jurídicas solicitan un crédito, que puede ser dinero en efectivo, en bienes raíces o servicios.
Esta forma de petición debe ser muy expresivas. Es de gran importancia que el remitente logre fijar en el receptor una clara imagen de la situación, por la cual atraviesa destacando las perspectiva económica y social  que se abrirán en su actividad con el otorgamiento del crédito  Deberá, así mismo insinuar que no sera difícil el servicio de la deuda dentro de los plazos que se otorguen,
Esquema:

  • Fundamentar la petición de crédito.
  • Señalar los antecedentes del peticionario (actividad, capital, informes comerciales, bancarios, etc. ) 
  • Indicar con claridad el crédito que se requiere, forma de utilizarlo, plazo para reintegración y modalidad de pago.
Ejemplo:

Fábrica de Tortas Galette
Con el cariño de siempre
www.tortasgalette1@live.com
Teléfono: (075) 228654- (075) 349594
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó  

                                                                                                         

                             
                                                                                                      Curicó, 27 de Mayo de 2013
                                                                                                       Ref. Solicitud de crédito.


Señor
Luis Lagos Monsalve
Gerente de ventas
Empresa Harinaza
La Florida #316
Santiago


Estimado Sr. Luis

Somos una empresa dedicada a la elaboración de tortas, con gran reconocimiento en el mercado chileno.
Actualmente nuestros productos tienen gran demanda  por lo que necesitamos adquirir 15 sacos de harina de 30 kilos cada uno, lo que asciende a $ 260.800.
Sin embargo, no contamos con el dinero suficiente para cancelar al contado, por lo que solicitamos un crédito correspondiente a  4 cuotas de $ 65.200.

Pendiente de sus noticias, saluda atte. A usted

                                                                                                                             Empresa Galette.
                                                                                                                      
                                                                                                                         Catalina Castro Bravo
                                                                                                                           Gerente Comercial






CCB/dco
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Denegación de Prórroga

Esta comunicación de redactarse en un tono convincente hábil y cortes que mitigué el desagrado natural de solicitante al sr denegada su petición.

 Esquema

  • Alude a la carta solicitud de prorroga.
  • Acepta argumentos del deudor.Señala impedimento para conceder la prorroga.
  • Saluda invocando compresión  


Ejemplo:
Fábrica de Tortas Galette
Con el cariño de siempre
www.tortasgalette1@live.com
Teléfono: (075) 228654- (075) 349594
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó  


                                                                                                                     
                                                                                                
                                                                                                      Curicó, 17 de Mayo de 2013
                                                                                                      Ref. Denegación de Prorroga

Señor
José Tomas Prado Mecklenburg
Gerente Comercial
Hotel Ritz-Carlton
Las Condes # 657
Santiago


 Estimado señor

Lamentamos comunicarle que entendemos su problema económico, pero no podemos dar un nuevo plazo para la cancelación de los productos, por políticas de la empresa.

Solicitamos que la deuda pendiente de $87.900 sea cancelada el día indicado.

Rogamos no demore su cancelación y saluda Atte. A Usted.
                                                                                                                        
                                                                                                                             Empresa Galette.
                                                                                                                         
                                                                                                                           Catalina Castro Bravo
                                                                                                                              Gerente Comercial

                                                                           



CCB/dco
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Concesión de Prórroga




Esta carta se envía cuando el acreededor está convencido de las razones expuestas a la solicitud de prórroga considerando que son validas y que él está en condiciones de modificar sus cálculos financieros

Esquema

  • Se aceptan razones expresadas por el deudor.
  • Concesión de la prórroga especificando plazo fecha monto del documento intermediaros etc.
  • Expresión de mesurada buena voluntad

Ejemplo:

Fábrica de Tortas Galette
Con el cariño de siempre
Teléfono: (075) 228654- (075) 349594
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó  




                                                                                                      
                                                                                                          Curicó, 16 de Mayo de 2013
                                                                                                          Ref. Concesión de prórroga.

Señor
José Tomas Prado Mecklenburg
Gerente Comercial
Hotel Ritz-Carlton
Las Condes # 657
Santiago


Estimado señor
Le comunicamos que aceptamos las razones por la cual no puede pagar la cuota, correspondiente al mes de Mayo.

El plazo para cancelar la deuda será de 10 días hábiles, esperamos la cancelación el día 30 de Mayo  con el monto total más un 15% de interés.

Confiamos en su responsabilidad y saluda Atte. A usted.
                               
                                                                                                                           Empresa Galette.
                                                                                                                         
                                                                                                                         Catalina Castro Bravo
                                                                                                                           Gerente Comercial





CCB/dco
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Solicitud de Prórroga


  • Precisar situación económica que se atraviesa.
  • Solicitar nuevo plazo para el pago de la deuda.
  • Agradecer anticipadamente el servicio 


Ejemplo:


Hotel Ritz-Carlton
Las Condes # 657
Santiago
Fono: (072) 495860                        







                                                                                       Curicó, 14 de Mayo de 2013
                                                                                         Ref. Solicito Prórroga.



Señora
Catalina Castro Bravo
Gerente de Ventas
Empresa Galette
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España, 
Curicó

Estimada señora
Muy a nuestro pesar  nos vemos obligados a comunicarle que no podremos
Cancelar la primera cuota de $ 87.900 correspondiente al pedido de pasteles, debido a que tenemos un problema en nuestra cuenta corriente.

Solicitamos nos dé un nuevo plazo  para realizar el pago de nuestra compra.

Agradecemos su comprensión y  Saluda atte. A Usted.
                                                                                                               Hotel Ritz-Carlton
                                                                                       
                                                                                                   José Tomas Prado Mecklenburg
                                                                                                                 Gerente Comercial




JPM/cft
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Carta de Recepción

Por medio de esta comunicación el comprador expresa al vendedor su conformidad  frente a la mercadería recibido aceptando las obligación estipuladas en la cotización igualmente en esta carta es posible el envío de cheques en cancelación total o parcial de las mercaderías en esta caso es conveniente certificar la carta para asegurar la recepción de estos valores

Esquema
  • Indicar con expresiones de agrado la correcta recepción de las mercaderías.
  • Especificar formas de pago.
  • Señalar envío de documentos en cancelación tales como cheques y vale vistas.

Ejemplo:



Hotel Ritz-Carlton
Las Condes # 657
Santiago- 
Teléfono: (072) 495860                        




                                                    


                                                                               Curicó 4 de Mayo de 2013
                                                                               Ref.   Recepción de pasteles
                     


Señora
Catalina Castro Bravo
Gerente de Ventas
Empresa Galette
Pasaje La Arboleda # 2160
Avenida España
Curicó


 Estimada señora

Hemos recibido la mercadería en perfectas condiciones, estamos muy conformes.
Además incluyo a esta el cheque correspondiente.

          Saluda atte. a usted
     

                                                                                                               Hotel Ritz- Carlton
                                                                                                                     Santiago

                                                                                              José Tomas Prado Mecklenburg
                                                                                                             Gerente Comercial



JPM/cft
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